제품: AGENTIC COMMERCE
Agentic Commerce
상품 탐색·Q&A·사후 지원까지 수행하는 자율 에이전트 솔루션.
AGENT WORKFLOW PREVIEW
도구 호출검증·정책반복 루프
사용자 의도
요청·제약 입력
플래너
목표→단계 분해
컨텍스트
RAG·규칙
툴 실행
검색·가격·재고
가드레일
정책·검증
체크아웃
구매·후속 액션
사용자 의도
요청·제약 입력
플래너
목표→단계 분해
컨텍스트
RAG·규칙
툴 실행
검색·가격·재고
가드레일
정책·검증
체크아웃
구매·후속 액션
의도 → 계획 → 컨텍스트(RAG) → 툴 실행 → 정책 검증 → 구매
컨텍스트 인식 대화
장문 자연어 질의 이해, 맥락 파악 기반 정확한 응답
도메인 특화 학습
제품/정책/도메인 지식에 근거한 응답(RAG)으로 정확도와 전환율을 함께 끌어올립니다.
Reference Domain: Global K-Beauty
한국 뷰티 산업 전문 지식과 글로벌 마케팅 인사이트 제공
실시간 학습 및 개선
동의 기반 피드백 루프로 성능을 개선하되, 보존/동의 정책을 준수합니다.
핵심 기능
- 목표지향 대화 + RAG 근거화
- 전환율을 고려한 추천/워크플로우
- 커머스 정책·세이프티 컨트롤
- Nova Engine 기반 저지연 서빙
- 멀티모달 입력 지원(텍스트/음성)
적용 분야
- 크로스보더 상품 탐색 & Q&A
- 머천다이징/카탈로그 보조
- 고객 지원 자동화
- 커머스 마케팅 자동화
- 결제/사후 지원